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[上海峰会]和极有家一起玩转智能家居——极有家未来之家合作招募

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随着物联网技术的发展,各行各业都在针对身的特点进行相关应用落地,那么家居、家装应该如何与物联网结合并落地?在2018云栖大会·上海峰会的阿里云IoT专场上,淘宝家装行业资深运营张普详细阐述了极有家将物联网与家居、家装结合落地的过程;在分享最后,张普还介绍了极有家未来之家线下授权店项目,欢迎智能家居领域服务寻求合作。


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什么是极有家?
极有家成立于2014年,起始于淘宝家居家装,独立域名Jiyoujia.com,独立品牌运作,是阿里巴巴集团旗下垂直一站式家装家居电商平台,主要从事家装、家居、百货以及家居服务运营四大业务板块,这些服务围绕着用户“住”展开,平台定位专注围绕大家居的消费需求,精选/孵化优店好货,主张消费升级以及消费分级,同时为消费者提供购买保障。

极有家整体过程中有着一套极为严格的筛选逻辑。从淘宝的大盘中筛选优质且符合极有家理念的商品、商家。目前,极有家已经有近一万名打标商家,涵盖近百万商品量,极有家的理念是聚焦小而美,并在产品品质和功能上做到差异化,专注于品质用户群。
角色运营

由于淘宝生态比较丰富,我们希望能有明确的角色区分,便于卖家在前期得到比较好的引导,并且希望通过角色区分让消费者对卖家的特色和品质有更好的理解。因此,我们对卖家进行了大类区分,分为品牌商家、原创设计、品质工厂和智能玩咖四类,其中智能玩咖下所涉及的产品为智能家居相关。
在服务保障方面:极有家提供了长达15天无理由换货,上门安装、运费险以及无忧质保等增值服务,确保为消费之提供最满意的服务。
流量入口

在流量渠道上,极有家先天具有强大优势。无论是PC端还是移动端,极有家都存在自己独立的入口,具体入口如上图所示。在手淘APP端,极有家拥有手淘专属渠道入口(上图左侧),以及搜索专属渠道入口(上图右侧)。
营销活动体系

在家装和智能家居领域,消费者具有重决策、低频次的购物习惯。针对这一习惯,在营销渠道方面,极有家制定了内容种草、大促营销节点以及和线下活动的联动等全方位营销策略,帮助消费者更好地筛选家装、智能家居货品。

在商品的详情页和手淘的搜索页,极有家均设计了专属标识,便于消费者区分商品是否属于极有家,从而享受更高的商品品质和更优的服务保证。
极有家和IoT有什么关系?

在过去的一年间,在极有家平台线上,包括大淘宝的销售过程中,很多智能商品、商家呈现爆发式增长:智能家居类产品成交增幅同比超过50%;入驻卖家数同比增长超过30%;成交用户数同比增长超过100%。在整体家装行业不景气的情况下,智能家居方面的增速显得尤为惊人。
那么,为什么会出现这种现象呢?

我们针对这一问题进行了调研,结果发现:智能家居方面,目前整体大家居用户中有30%会将其列入家装重点考虑内容,这其中有74%的用户对其持肯定态度表示会安装相应产品。整体用户中有半数用户对其发展持观望态度,与之前同期数据对比,增速明显,市场潜力巨大;另一个方面,在消费者端,智能家居的概念逐渐在养成。以电子门锁为例,目前国内线下企业有2800余家,参考韩国从巅峰300余家到现在的7家的沉淀过程,可以看出:在智能升级过程中,我们需要一些技术去筛选品质更优的卖家和产品。因此,在整个过程中,极有家希望得到一些外部合作,包括IoT和阿里云底层的技术支持。服务商技术的迭代能够帮助行业卖家,尤其是传统企业,在智能领域有一定的突破,通过传统的技术改造,升级到智能家居品类内,进而帮助消费者解决生活中的种种问题。
极有家未来之家线下授权店项目正式启动

在极有家整体规划中,结合行业需求,以及考虑家装领域线下占比依旧较大(线下占据70%-80%市场)等因素,极有家正式启动未来之家线下授权店项目,预计19财年打造1000家门店,联动阿里云,打造全渠道体验式家居平台,联合极有家卖家&智能优质方案服务商,极有家官方统一授权。

在未来之家线下授权店运营过程中,我们希望能够给出更多智能品类的透出,包括工厂型、品牌型等卖家,能够在线下门店有着更好的发挥;同样,极有家平台会提供全渠道支付工具以及相关会员管理系统及配套营销活动等线下落地面临的问题。

上图是未来之家线下指纹锁授权店的样例,可以看到包含极有家的标识。
全社会招募极有家未来之家智能场景方案服务商

当我们着手去做线下体验店时,问题也随着而来,作为行业本身,家居家装领域缺乏强大的技术支持。因此,极有家面向全社会招募极有家未来之家智能场景方案服务商,用于解决线下门店升级需求

在品类规划方面,我们侧重于智能安防系统、智能照明系统、智能生活系统三大模块:·智能安防系统,包括监控、指纹锁、猫眼、门磁等;
·智能照明系统,包括灯具、开关、中控、插排等;
·智能生活系统,包括背景音乐、窗帘、中控、晾衣架等。
在三大系统中,无论是从用硬件还是ISV,我们希望服务商能够在单品和场景两个层面给与帮助:
·优秀的单品升级能力:根据极有家卖家提出的产品升级需求,提供适合的解决方案,并快速配合卖家完成产品落地。
·优秀的场景方案能力:根据不同产品的特点,提供未来之家线下门店小场景交互技术方案,快速配合门店产品落地。

同时,我们对服务商也会反哺一些相关的权益:
·未来之家独家合作:凡入选的机构,有机会成为极有家智能类独家合作服务商(一年内);
·优质商家精准推送:极有家优选品牌/工厂型卖家推送给服务商,做定向合作匹配,快速完成落地方案;
·云栖大会:深度联动阿里云IoT事业部,入选服务商有机会在云栖大会各项相关活动中优先合作。
目前来看,6月云栖大会上海峰会,极有家已经参与极客大赛的发布;在9月云栖大会杭州场之前,希望完成不少于20个品牌和5个小场景的线下体验店搭建工作。
联系我们

对极有家线下体验店和智能家居领域感兴趣或寻求合作的朋友,可以通过图中的钉钉进行更多的交流。
转自:https://yq.aliyun.com/articles/602955
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