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2018年01月06日湖北电信部分用户访问阿里云华东1地域网络异常(已恢复)

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阿里】【运营商】【故障通告】
故障概述:监控发现于北京时间2018年01月06日09:45左右,湖北电信部分用户访问阿里云华东1地域资源出现异常丢包现象,丢包率最高可达40%左右。阿里云已经第一时间向运营商报障,会持续配合运营商处理。
有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。

【故障更新】
北京时间 2018年01月06日 15:10
故障恢复 : 运营商反馈线路已经恢复正常,经过一段时间监控和观察线路已经稳定,阿里云华东1地域的冗余链路已于北京时间2018年01月06日15:05左右回切完毕,目前观察一切正常。

北京时间 2018年01月06日 12:25
当前进展:阿里云于北京时间2018年01月06日12:16左右对华东1地域进行冗余链路切换,切换后部分西部地区的用户访问阿里云华东1地域资源的网络延时将增加5ms左右,丢包情况得到改善。

北京时间 2018年01月06日 12:10
当前进展:目前监测到运营商故障影响湖北电信高防访问杭州源站,运营商反馈存在干线光缆故障,影响湖北到浙江、江苏、安徽、江西的互联网访问,现故障仍在抢修,修复后我们将第一时间反馈。高防用户若感知到影响,可以在控制台进行DNS切换到BGP线路恢复业务。
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