阿里云
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[分享]如何选择开源企业软件,实现“销售、研发和管理一体化”?

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云币
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世界上有很多开源软件很优秀,他们比很多商业软件还要优秀,而用户朋友(本文适合中小企业的老板或IT相关管理人员阅读,大型、巨型、垄断性等企业人才济济)却不知晓它们的存在,反而苦苦寻求解决方案。 -'(:Sq,4o  
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用户使用什么类型的软件? |2# Ro*  
为了回答这个问题,我们就要理解企业管理软件的分类。从应用场景来说,中小型企业应用软件分为两个层面的: erqB/C  
  • 内部使用的,重点是规范内部业务流程,实现员工工作的协作。例如:CRM、OA、项目管理系统等,特别要说明的CRM不是与客户打交道的,CRM是管理销售员工的工作过程的,也是销售人员效率工具。很多大型厂商把CRM描述成客户体验管理,有偷换概念的行为,也就是放烟雾弹
  • 外部使用的,重点是与外部客户、或者伙伴商业互动。例如:公司官网、电商网站,互动的目前就是为了交易以及交易之前的教育。
D6t]E)FH  
一句话总结:企业有什么职能部门,市场上就有与之对应的软件 0#JBz\  
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如何实现软件化管理?首先不要为信息化而信息化,不是说你的同行用了CRM你就弄个CRM,别人OA了你不OA就out,根本没有这么回事。钉钉还是QQ?那个先进,讨论他们先进就是纸上谈兵。咱们是中小企业,无需为他们复杂的事物和概念去花精力和时间。 -}J8|gwwp  
  • 你碰到了什么问题? Go|65Z\`7M  
    例如:销售人员工作过程和工作结果(打电话、拜访情况、客户资料整理)已经迫切需要管理,那就用上CRM =Vs<DO{|4q  
    例如:您是一个研发企业,研发过程事关生死,那您就应该考虑PMS项目管理软件了 [xPE?OD  
  • 忘掉完美主义。 tTgW^&B  
    读书人喜欢在做事情之前做大量的调研,瞻前顾后。我们中小企业无需考虑未来几年的事情,考虑的是担心解决问题。选软件也一样,不要考虑面面俱到,重点要放在迫切需要解决的要点上,解决了要点,很多问题就不是问题了
  • 谁来选型? ?KN_J  
    老板如果是技术控,就由老板来了。老板不懂技术,就安排一个喜欢钻研且有责任心的员工主导
  • 开源or商业软件? *C BCQp[$  
    优质的开源软件与商业软件在质量差异性不大。企业需要付费的不是软件本身,是可能存在的专业服务,所以优选优质开源软件,只要能够找到有服务可以购买的生态,预算上又能够达标,就值得尝试
  • 怎么选型? \K6J{;#L  
    百闻不如一见,少看ppt,莫谈案例,直接使用(试用)、耐心使用、用心钻研。软件选型如找对象,是你己事,不是供应商的事,供应商看到永远是你的口袋
  • 部署问题 %vXQ Sz  
    财务软件放财务电脑。其他类型的上云安装最佳
  • 运维问题 d%hA~E1rR  
    安全策略设置,自动备份与恢复机制建立好,就基本完成了80%的运维工作。其他疑难杂症,到云市场上购买服务搞定
v,0DGR~  
实践是最好的老师 3[0:,^a  
说了这么多,如果没有实践,就等于空谈。Websoft9近期经过精挑细选,发布了一个包含OA、PMS和CRM的组合镜像([font=PingFangSC, &amp]Ranzhi然之OA、ZenTao禅道和EspoCRM的组合集成环境,[font=PingFangSC, &amp]用户可以轻松实现企业内部研发、销售和后台事物支持一体化管理,充分利用开源软件提升管理效率,节省运营成本。Ranzhi然之OA是一款易用性极佳、功能非常全面的开源OA系统;ZenTao禅道是中国最知名的开源项目管理软件之一;EspoCRM是一个支持中文、支持多屏自适应访问的CRM系统。 Q 1Ao65  
[font=PingFangSC, &amp] ZTZE_[  
B pT&vbY  
RHbwq]  
马上试用: C)w *aU,(  
然之OA,禅道PMS,EspoCRM 企业管理一体化(LAMP) @Hh"Y1B  
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8H?AL RG  
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[ 此帖被websoft9在2017-12-07 13:01重新编辑 ]
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