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[求助]云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?

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— 本帖被 不靠谱贝贝 从 云服务器 ECS 移动到本区(2017-09-04) —
直播帖子:等待官方解决 h^ -. ]Y  
我之前买的安骑士专业版,今天做基线检查点击说只有企业版有此功能,如图: fN"( mW>!  
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我查了一下之前专业版的权益。 6t/`:OZC:  
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{JV@"t-X3"  
我现在就想知道  钱花了  权益没了  希望阿里官方给一个合理的解释 2017年9月4日 阿里云客服回复说必须升级企业版才有这个功能如图: X(jVRr_m9  
sH[ -W-  
2,aPr:]  
电话多次沟通让我看8月17日公告,公告如图: 1FtM>&%4  
B2Xn?i3 l  
2oJb)CB  
也就是说安骑士专业版取消了某些功能,并且公告里没显示  以前专业版老用户没有补偿和继续使用的等相关说明   也就是说  我们只能续费企业版 有一种感觉:我买了手机刚用一个月,然后升级系统后大不了电话了  告诉我:“由于系统升级,您的手机不支持打电话了,您花600多块钱,我们给您升级更好的” 2MA]jT  
[ 此帖被隔壁你王哥在2017-09-04 14:35重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 09-04
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
结果直接上图 r.?dT |A  
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您好,已与您电话沟通,非常抱歉由于我方产品功能调整给您的使用带来不便。查看您的安骑士是2017-08-06购买,至今已使用一个月。与我方产品端确认,出于客户体验考虑,若您对现有专业版功能不满,可为您的安骑士产品退全款,或者免费为您升级成企业版3个月。电话中与您确认,您选择退全款方案,为了避免对您的业务造成影响,请您工单回复确认“同意退款”后,会转交我方财务为您操作退款。若您有任何其他问题,也欢迎随时反馈,谢谢! A5R"|<UPR  
QHv]7&^rlj  
[ 此帖被隔壁你王哥在2017-09-04 14:56重新编辑 ]
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只看该作者 板凳  发表于: 09-05
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
这几天也被这个安全服务的收费真特么的恶心坏了
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只看该作者 地板  发表于: 09-06
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
安骑士专业版取消了某些功能,并且公告里没显示  以前专业版老用户没有补偿和继续使用的等相关说明 ,钱给了,现在升级又要交费,交了以后再升级,那不是又要交费吗,乱来的。。真特么的恶心坏了
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只看该作者 4楼 发表于: 09-06
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
完全搞不懂怎么回事,你们的服务器是不是不安全?给我提示危险,但是不告诉我危险在哪里?还必须要购买你们的企业版本才可以查看,那我是不是可以认为,你们阿里云的服务器是不安全的,求告知,我服务器里面没有任何cms系统,你就跟我说基线配置不当,哪里不当了?难道里面不能放一个php文件或者html、txt文件么?
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只看该作者 5楼 发表于: 09-07
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
我网站就写一些简单的程序,哪来的安全漏洞?莫非就是你们阿里云linux系统本身就有漏洞,自带的linux系统有漏洞你们阿里云不去解决,还一个劲的发短信给威胁我“不买我们服务你就完蛋了”,真TMD的不要碧莲,系统做不好你买给我???而且,安骑士我就没有装过,你们捆绑着安装到我的服务器上,我是不是可以怀疑你们估计弄乱我的系统???
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只看该作者 6楼 发表于: 09-09
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
好在我还有很多的选择  服务到期就和阿里说拜拜
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只看该作者 7楼 发表于: 12-05
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
真他妹的不要脸,我就是为了要修复漏洞才开的。结果他升级了,要我重新交钱升级企业版才能修复,阿里云你们还有一点契约精神么? WxJaE;`Ige  
是不是我们交钱升级了,你过几天又升级,要我们用集体版,才能正常使用啊!老子真想到315质量万里行去告你们!
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