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[云安全技术和产品专区 ]云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?

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直播帖子:等待官方解决 %r>vZ/>a  
我之前买的安骑士专业版,今天做基线检查点击说只有企业版有此功能,如图: s/T5aJR  
huQ1A0(no  
C2b.([HE  
我查了一下之前专业版的权益。 ]>AW  
\{&55>  
]c5Shj5|p  
我现在就想知道  钱花了  权益没了  希望阿里官方给一个合理的解释 hm5<_(F!  
5(F!* 6i>  
fDRQ(}  
2017年9月4日 GV2}K <s  
$:xUXEi{  
J]~3{Mi  
阿里云客服回复说必须升级企业版才有这个功能如图: %\^x3wP&o\  
Jrffb=+b  
Qv?jo(]  
9S<W~# zz  
电话多次沟通让我看8月17日公告,公告如图: o2.! G  
.6tz ^4  
y.~5n[W  
: i(h[0  
<iMkHch  
也就是说安骑士专业版取消了某些功能,并且公告里没显示  以前专业版老用户没有补偿和继续使用的等相关说明   也就是说  我们只能续费企业版 F>}).qx  
有一种感觉:我买了手机刚用一个月,然后升级系统后大不了电话了  告诉我:“由于系统升级,您的手机不支持打电话了,您花600多块钱,我们给您升级更好的” "2;UXX-H  
_&:o"""Wf  
Gm|QOuw  
[ 此帖被隔壁你王哥在2017-09-04 14:09重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2017-09-02
这个建议工单咨询,是否已经过期?
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只看该作者 板凳  发表于: 2017-09-04
回 1楼梦丫头的帖子
并没有过期   工单已经提交   VD \pQ.=  
而且还让我付费升级   感觉被骗了 k?.HW?=zy  
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只看该作者 地板  发表于: 2017-09-04
楼主您好, jrlVvzZ  
`iAF3:  
抱歉给您带来不便。 &0OG*}gi  
Ustv{:7v  
您指的是专业版和企业版的功能区分描述不清楚吗? z0p*Z&  
F3v !AvA|  
如果您想使用的功能仅在企业版,可能该功能不能使用喔。 @uqd.Q  
(cAIvgI  
或许您可以尝试工单咨询一下在线客服,看有没有其它的解决方案。
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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只看该作者 4楼 发表于: 2017-09-04
回 3楼dongshan8的帖子
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只看该作者 5楼 发表于: 2017-09-04
回 4楼(隔壁你王哥) 的帖子
您好, O57n<J'6  
Unev[!  
也就是说,之前您是能使用这个功能的,但近期调整为企业版才能使用的了,所以您对此调整不满,对吗?
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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只看该作者 6楼 发表于: 2017-09-05
回 5楼dongshan8的帖子
官方说某些功能取消了  只有企业版有
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只看该作者 7楼 发表于: 2017-09-05
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
这几天也被这个安全服务的收费真特么的恶心坏了
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