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[云安全技术和产品专区 ]云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?

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直播帖子:等待官方解决 ~b[4'm@  
我之前买的安骑士专业版,今天做基线检查点击说只有企业版有此功能,如图: bx^EaXj(r  
]."c4S_)|  
g DG m32  
我查了一下之前专业版的权益。 "6.p=te  
-c?wEqa~2  
Kx+Bc&X  
我现在就想知道  钱花了  权益没了  希望阿里官方给一个合理的解释 K@~#Gdnl  
o)=VPUe  
_q_[<{#  
2017年9月4日 an`(?6d  
cB}2(`z9 B  
PcHFj+:  
阿里云客服回复说必须升级企业版才有这个功能如图: wT= hO+  
cgeS)C7  
UeMe4$m  
AS_+}*WSFQ  
电话多次沟通让我看8月17日公告,公告如图: aQ:f"0fL  
-*fYR#VQQB  
:fVMM7  
C'2 =0oou  
ya L W(@  
也就是说安骑士专业版取消了某些功能,并且公告里没显示  以前专业版老用户没有补偿和继续使用的等相关说明   也就是说  我们只能续费企业版 VFSn!o:C  
有一种感觉:我买了手机刚用一个月,然后升级系统后大不了电话了  告诉我:“由于系统升级,您的手机不支持打电话了,您花600多块钱,我们给您升级更好的” f}Tr$r  
cloSJmUlQ  
?mR[A`J58  
[ 此帖被隔壁你王哥在2017-09-04 14:09重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2017-09-02
这个建议工单咨询,是否已经过期?
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只看该作者 板凳  发表于: 2017-09-04
回 1楼梦丫头的帖子
并没有过期   工单已经提交   j4h6p(w{  
而且还让我付费升级   感觉被骗了 8D3|}z?  
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只看该作者 地板  发表于: 2017-09-04
楼主您好, HGmgQ>q@M$  
L'4ob4r{L  
抱歉给您带来不便。 QOIi/flK  
/h%<e  
您指的是专业版和企业版的功能区分描述不清楚吗? 9"R]"v3BA  
 hi,!  
如果您想使用的功能仅在企业版,可能该功能不能使用喔。 { 'Hi_b3  
;nG"y:qq  
或许您可以尝试工单咨询一下在线客服,看有没有其它的解决方案。
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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只看该作者 4楼 发表于: 2017-09-04
回 3楼dongshan8的帖子
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只看该作者 5楼 发表于: 2017-09-04
回 4楼(隔壁你王哥) 的帖子
您好, ` @`CG[-9  
%5(I/zB  
也就是说,之前您是能使用这个功能的,但近期调整为企业版才能使用的了,所以您对此调整不满,对吗?
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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只看该作者 6楼 发表于: 2017-09-05
回 5楼dongshan8的帖子
官方说某些功能取消了  只有企业版有
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只看该作者 7楼 发表于: 2017-09-05
Re云盾安骑士良心和使用者权益在哪里?
这几天也被这个安全服务的收费真特么的恶心坏了
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