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[分享]记一次电信投诉经历

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情况是这样子的: ]v+31vdf:O  
ECS域名都是阿里买的,在解析一个域名ihome.****.com的时候碰到一个问题。使用电信3G网络会有恶意的劫持,劫持到zj189.cn这个URL上面去。使用任何的wifi都能够正常访问,测试毫无疑问是电信3G的问题。 W0I#\b18  
9月11日投诉电信10000号要求处理: 9Fn\FYUq  
           电话过程中,感觉到客服丝毫没有要解决的意思,只是说记录问题,待后端处理。 UMX@7a,[3  
9月12日没有任何进展 @F(mi1QO  
9月13日电信10000号 1CLL%\V  
            回访说好了,让我测试下,测试问题依据, % `Z! 4L  
             咨询电信客服做了什么处理: [w ;kkMJAy  
             答:刷新了下记录。 `6+"Z=:  
            没有好,客户说继续让后端处理 &/,|+U[  
9月14日,感觉中国电信的处理速度非常慢且不靠谱,就己先分析了下。 &^ 4++  
  跳转的域名为:zj189.cn   解析IP:115.239.134.108 $XoQ]}"O  
  查备案浙江省数据通信局 A 7[:5$  
     $1SUU F\.  
  这个毫无疑问是电信的问题。 B=|cS;bM$3  
  但是是什么原因,抓包分析: +S Jd@y@fR  
  正常的请求: m,fAeln  
   YuB+k^  
   异常的请求: H#ClIh?'b  
,AT[@  
*hcYGLx r  
   RejQ5'Neh  
[size=; font-size: 9pt,9pt]   >LDhU%bH  
[size=; font-size: 9pt,9pt]  访问的截图: b+Br=Fv"T  
[size=; font-size: 9pt,9pt]   qe5feky  
[size=; font-size: 9pt,9pt]   (Cq n6 dWK  
[size=; font-size: 9pt,9pt]   通过这个看,肯定是中国电信的问题。肯定得找中国电信的嚓 v0L\0&+  
9月15日没有任何消息 5h;+Ky!I  
/Z7iLq~t"G  
W^"AU;^V56  
'(/7[tJ  
9月16日没有任何消息 u{L!n$D7  
9月17日电话回复说解决了,让我测试,但是还是会跳转的。 5xL~`-IA&v  
9月18-27日没有任何进展 itMg|%B%  
9月28日电话告知说已经解决了,让我测试下。我测试还是有问题。还是跳转。 kwsp9 0)  
9月29日与10000号QQ客服沟通 08*v~(T  
^Ox3XC  
%iw3oh&Fkm  
承认了这个问题,但是还是没有解决,要求继续解决这个问题 K<>sOWZ'S  
9月30日 J[&b`A@.o  
   电话客户告知已经处理完成,让我测试下,我测试确实好了,通过电信3G网络能够正常访问了。问其原因:“中国电信在网络上有一个http返回码检测系统,我的网站第一个返回码为500,然后被这个系统检测到,被302到了zj189.cn这个地址了。现在这个系统下线就正常了!!” ]kboG%Dl?9  
[size=; font-size: 9pt,9pt] c%qv9   
2PG [7u^  
[ 此帖被therez在2015-10-01 19:19重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2015-10-01
坚持看完了
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只看该作者 板凳  发表于: 2015-10-01
这个问题还是要运营商解决 I uMQ9 &  
不过你可以处理掉你网站的500错误 06c>$1-?  
开启debug就行 lFV N07hG  
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只看该作者 地板  发表于: 2015-10-02
更改DNS不是可以防劫持?
级别: 分析狮
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只看该作者 4楼 发表于: 2015-10-04
回 3楼(zuijh) 的帖子
并不能。。 )4<__|52"1  
部分地区运营商的广告系统嵌入到了出口路由附近,更换DNS在遇到这类广告系统时无能为力。
级别: 菜鸟
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只看该作者 5楼 发表于: 2015-10-22
回3楼zuijh的帖子
他这个是对返回码最判断,跳转。问题也非常奇怪。 ]b7zJUz  
就我的手机卡会有这个问题。对比测试: [E!oQVY  
1、我的手机卡,我的手机,访问跳转了。 fPn>v)lN{  
2、别人的手机卡,别人的手机,访问正常。 ~sl{|E  
3、我的手机卡,别人的手机,访问跳转了。 RrX[|GLSJ  
4、别人的手机卡,我的手机,访问正常。 ;V*R*R  
测试到这里肯定已经明确了,是电信的的问题。(上面测试都是使用电信的手机和手机卡) (@<lRA ^  
在这个过程中,只有我的手机卡访问是有问题的,其他电信手机3G网络访问都是正常的!测试了多个,这个情况非常奇怪。
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