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[售后服务]退款慢的让人无语!

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云币
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       因公司活动推广购买了1万多元的短信包,后因计划有变不使用,退回发票(未抵扣)后提交工单申请退款,半个多月过去了,工程师除了一成不变的答复:正在处理,财务人员无反馈外,没有任何消息。我就想知道,是因为贵公司财务流程繁琐导致处理慢,还是因为我们购买的金额太低而不屑处理?财务人员这么牛……对售后反馈的消息都是不屑回复的吗?
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