阿里云
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[售后服务]阿里云工单服务太落伍了,到现在公网IP没有半天了,都解决不了

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云币
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问题描述 :1:购买并创建实例,选择1M公网带宽,包三年2:系统分配了公网IP,但是感觉IP不是很好记,就选择更换公网IP (按文档说可以免费更换三次)3:点击后,公网IP更换失败,并却消失了,菜单中只有绑定弹性公网IP的选项4:因为我以为EIP绑定了ECS就免费,就选择了绑定EIP5:今天收到短信提醒说EIP欠费,经了解,EIP绑定了ECS还是要收费的,就释放了6:EIP释放后,ECS还是处于没有公网IP的状态(在我绑定EIP之前就没有了公网IP)7:今天中午提交工单到现在,一直未解决我的问题:1:到底什么时候可以恢复公网IP?2:耽误的这段时间,延迟了web服务上线时间,如何赔付?  
2018-06-24 19:25:31
级别: 论坛编辑
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云币
10243
只看该作者 沙发  发表于: 06-25
ip不好记,这也是更换的理由。
8.8.8.8 可好记。
ip最终需要绑定域名的。
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7819
云币
8555
只看该作者 板凳  发表于: 06-26
亲~核实当前您的问题已经通过工单为您协助解决哦~针对您提及的服务问题,我们也很重视,会在后续的服务过程中加强完善,感谢亲的理解与支持!
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