阿里云
社区时光机
发表主题 回复主题
  • 2413阅读
  • 3回复

[基础常识]在Debian 8 系统里安装Request Tracker程序

级别: 论坛版主
发帖
12685
云币
28993

Request Tracker (简称RT)是一个出色的邮件流程支持系统,通过邮件往来,高效协作。  x,: k/]  
5H'Iul<Os  
环境:Debian 8 64位,安装rt-4.4.1。 ; FI'nL  
+:Xg7H*  
1. 更新软件列表 7!qeIz  
  1. apt-get update
<j,I@%  
2. Debian 8 系统的perl版本是5.20 ,7$&gx>2&  
v1u~[c=|^  
3.  安装 apache 2.4 和 mod_perl >07i"a  
  1. apt-get install apache2 libapache2-mod-perl2
I!b"Rv=Nf-  
4. 安装 MariaDB (mysql)数据服务 kM-8%a2i  
  1. apt-get install mariadb-server
xJ#O|7N  
5.  解压上传好的 rt 最新版本安装文件 Dh m ;K$T  
  1. tar xzvf rt-4.4.1.tar.gz
8-gl$h  
6.  转到 rt 的安装文件目录 $[_5:@T%N  
  1. cd rt-4.4.1
A46dtFD{  
7.  配置 rt 安装环境 @Y,t]  
  1. ./configure
yl*%P3m|  
zM8 jjB  
 irh Z  
8. 测试软件包是否齐全 ,aWI&ve6  
  1. make testdeps
wBlE!Pm  
4iSN.nxIZ  
dm[JDVv|  
bfUKh%!M  
0^L:`[W+  
9. 初始化 cpan G(A7=8vW  
  1. /usr/bin/perl -MCPAN -e shell
%X}D(_  
J*ofa>  
}.u[';q ]S  
10.修改 cpan 配置文件(/root/.cpan/CPAN/MyConfig.pm),将安装源镜像地址为国内的,如 http://mirrors.aliyun.com/CPAN/ Lcg1X3$G  
F" G+/c/L  
2/ )~$0  
9. 如果 testdeps 显示有错误,请执行 o7gZc/?n  
  1. make fixdeps
I(>_as\1  
X+;#^A3  
R0w~ Z   
10.如果提示 Net::SSL 无法安装,请执行 /2r&ga&  
  1. apt-get install libcrypt-ssleay-perl
?mi}S${g  
'mv|6Y  
$/u.F;  
daB 5E<?  
_4{3^QZq5  
0m4#{^Y  
11.再次 make testdeps 后,无错误提示 1JS5 LS  
7wrRIeES  
%h_N%B$7c1  
.F/l$4CQ  
12.就可以 X#W6;?Z\  
  1. make install
.dc|?$XV  
<0/)v J- 9  
2_6@&2  
13.初始化数据库 _Fkb$NJ"]Q  
  1. make initialize-database
gxDyCL$h3  
b^~4k; <  
S>[&]  
14.创建新站点配置文件,/etc/apache2/sites-enabled/001-rt.conf,内容如下: T[ zEAj  
  1. <VirtualHost portal.anqun.org>
  2.         ### Optional apache logs for RT
  3.         # ErrorLog /opt/rt4/var/log/apache2.error
  4.         # TransferLog /opt/rt4/var/log/apache2.access
  5.         # LogLevel debug
  6.         AddDefaultCharset UTF-8
  7.         DocumentRoot "/opt/rt4/share/html"
  8.         <Location />
  9.             Require all granted
  10.             SetHandler modperl
  11.             PerlResponseHandler Plack::Handler::Apache2
  12.             PerlSetVar psgi_app /opt/rt4/sbin/rt-server
  13.         </Location>
  14.         <Perl>
  15.             use Plack::Handler::Apache2;
  16.             Plack::Handler::Apache2->preload("/opt/rt4/sbin/rt-server");
  17.         </Perl>
  18.     </VirtualHost>
U,< ?]h  
15.设置主机名,与rt的访问的域名相同 kCZ'p  
  1. hostname portal.anqun.org
t,5AoK/NL9  
16.重启apache2服务 n2opy8J#!  
  1. systemctl restart apache2
CT.hBz -S  
pSx}:u^am  
17.在浏览器里访问rt的域名,可以显示登录页的内容 PTF|"^k+   
R|\kk?,u  
:9|CpC`.  
18.但在填写正确的登录名和密码后,提示出错 An internal RT error has occurred. Your administrator can find more details in RT's log files. {ZUgyGE{  
7U)w\A;~  
19.通过cpan,安装 App::pmuninstall 后,使用 pm-uninstall 命令,删除 JSON::XS 后,最后重启apache2,应该恢复正常 Qj9'VI>&  
~. 5[  
gue~aqtJ  
FdxV#.BE  
*Fd(  
   xy^z_`  
|v"&Y  
20.编辑rt配置文件,/opt/rt4/etc/RT_SiteConfig.pm , 添加一下以下内容,设置站点域名,重启 apache2 后生效: z7JhS|  
  1. Set($WebDomain, 'portal.anqun.org');
~kZ? e1H  
ZGS4P0$  
F,xFeq$/{  
参考: xf3/J{n3  
1. https://docs.bestpractical.com/rt/4.4.1/README.html ou\~^  
2. https://github.com/rurban/perl-compiler/issues/194 wEix8Ow*  
3. http://lists.bestpractical.com/pipermail/rt-users/2013-November/082134.html V4?]NFK  
4. http://serverfault.com/questions/243607/install-cryptssleay-debian ;+~Phdy  
5. http://mirrors.163.com/.help/cpan.html i7O8f^|  
6. https://wiki.debian.org/Postfix dJ7!je1N*  
7. https://www.123-reg.co.uk/support/answers/Domains-Archive/Domain-Configuration/how-do-i-set-up-my-domain-name-to-point-to-my-own-mail-server-1202 ^}Gu'!z9D  
8, http://www.simplehelp.net/2008/12/01/how-to-send-email-from-the-linux-command-line/ UmP\;  
9. http://www.cyberciti.biz/faq/how-to-setup-a-lamp-server-on-debian-linux-8-jessie/ DLEHsbP{$  
9t{Iv({6p  
ugQySg>  
[ 此帖被dongshan8在2016-09-24 20:30重新编辑 ]
关键词: Request Tracker
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
级别: 架构狮
发帖
1249
云币
1823
只看该作者 沙发  发表于: 01-25
:^%s oEi  
优秀文章-欢迎进行技术分享,感谢你的支持!
级别: 架构狮
发帖
1249
云币
1823
只看该作者 板凳  发表于: 01-25
级别: 架构狮
发帖
1249
云币
1823
只看该作者 地板  发表于: 01-25
发表主题 回复主题
« 返回列表上一主题下一主题

限100 字节
如果您在写长篇帖子又不马上发表,建议存为草稿
 
验证问题: 阿里云官网域名是什么? 正确答案:www.aliyun.com
上一个 下一个