阿里云
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[基础常识]在Debian 8 系统里安装Request Tracker程序

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云币
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Request Tracker (简称RT)是一个出色的邮件流程支持系统,通过邮件往来,高效协作。 VD;*UkapZx  
@!8aZB3odt  
环境:Debian 8 64位,安装rt-4.4.1。 8q2a8I9g  
n;g'?z=hy  
1. 更新软件列表 @DN/]P  
  1. apt-get update
MpV<E0CmE  
2. Debian 8 系统的perl版本是5.20 j*{0<hZb}  
&f*o rM:  
3.  安装 apache 2.4 和 mod_perl ACszx\[K3  
  1. apt-get install apache2 libapache2-mod-perl2
J'44j;5&  
4. 安装 MariaDB (mysql)数据服务 }vndt*F   
  1. apt-get install mariadb-server
+QChD*  
5.  解压上传好的 rt 最新版本安装文件 d"wA"*8~y  
  1. tar xzvf rt-4.4.1.tar.gz
I/E9:  
6.  转到 rt 的安装文件目录 f ,F X# _4  
  1. cd rt-4.4.1
<c+.%ka  
7.  配置 rt 安装环境 `4Yo-@iVP  
  1. ./configure
K-RmB4WI  
zakhJ  
2]!@)fio`  
8. 测试软件包是否齐全 fBSa8D3}`  
  1. make testdeps
9&+]YY CS-  
`7 "="T~ *  
.. `I <2  
9"~ FKMN  
Qqm?%7A1  
9. 初始化 cpan D|uvgu2  
  1. /usr/bin/perl -MCPAN -e shell
-TUJ"ep]QJ  
2 bc&sU)X  
ddHl&+G  
10.修改 cpan 配置文件(/root/.cpan/CPAN/MyConfig.pm),将安装源镜像地址为国内的,如 http://mirrors.aliyun.com/CPAN/ 'l*X?ccKy  
@G5T8qwN  
e@D_0OZ  
9. 如果 testdeps 显示有错误,请执行 4Aj~mA  
  1. make fixdeps
^<I(  
gOF^?M11x  
#GzALF97  
10.如果提示 Net::SSL 无法安装,请执行 kK &w5'  
  1. apt-get install libcrypt-ssleay-perl
Xu$>$D# a  
+kSu{Tc  
b3A0o*  
{_9O4 + &  
BgQEd@cN  
c^}y9% 4c  
11.再次 make testdeps 后,无错误提示 n !)$e;l  
abo=v<mR  
!XPjRdq  
u\\t~<8  
12.就可以 o1AbB?%=  
  1. make install
omE- c  
I&-r^6Yx  
2B_|"J  
13.初始化数据库 b RAD_  
  1. make initialize-database
(&}[2pb!  
gN/<g8  
Pn,I^Ej.  
14.创建新站点配置文件,/etc/apache2/sites-enabled/001-rt.conf,内容如下: Fp\;j\pfw  
  1. <VirtualHost portal.anqun.org>
  2.         ### Optional apache logs for RT
  3.         # ErrorLog /opt/rt4/var/log/apache2.error
  4.         # TransferLog /opt/rt4/var/log/apache2.access
  5.         # LogLevel debug
  6.         AddDefaultCharset UTF-8
  7.         DocumentRoot "/opt/rt4/share/html"
  8.         <Location />
  9.             Require all granted
  10.             SetHandler modperl
  11.             PerlResponseHandler Plack::Handler::Apache2
  12.             PerlSetVar psgi_app /opt/rt4/sbin/rt-server
  13.         </Location>
  14.         <Perl>
  15.             use Plack::Handler::Apache2;
  16.             Plack::Handler::Apache2->preload("/opt/rt4/sbin/rt-server");
  17.         </Perl>
  18.     </VirtualHost>
.psb# 4  
15.设置主机名,与rt的访问的域名相同 ibkB>n{(  
  1. hostname portal.anqun.org
e=i X]%^  
16.重启apache2服务 %8*:VR  
  1. systemctl restart apache2
Qs1p  
wJC[[_"3 I  
17.在浏览器里访问rt的域名,可以显示登录页的内容 o=rR^Z$G   
$DHE%IN`  
ng}C$d . I  
18.但在填写正确的登录名和密码后,提示出错 An internal RT error has occurred. Your administrator can find more details in RT's log files. A \/~u"Y  
}0'LKwIR  
19.通过cpan,安装 App::pmuninstall 后,使用 pm-uninstall 命令,删除 JSON::XS 后,最后重启apache2,应该恢复正常 2!#g\"  
'z|Da&d P  
q`xc h[H  
Kd:l8%+  
M<-Q8 a~  
   2uj .*  
,L& yKS@  
20.编辑rt配置文件,/opt/rt4/etc/RT_SiteConfig.pm , 添加一下以下内容,设置站点域名,重启 apache2 后生效: |Y3w6!$  
  1. Set($WebDomain, 'portal.anqun.org');
78l);/E{v  
HVa9b;  
o `YBz~2  
参考: t3)6R(JC  
1. https://docs.bestpractical.com/rt/4.4.1/README.html [Hh*lKg  
2. https://github.com/rurban/perl-compiler/issues/194 1KZigeHXI  
3. http://lists.bestpractical.com/pipermail/rt-users/2013-November/082134.html 2 7)If E  
4. http://serverfault.com/questions/243607/install-cryptssleay-debian 5]&sXs  
5. http://mirrors.163.com/.help/cpan.html J 8 KiL  
6. https://wiki.debian.org/Postfix ?t 'V5$k\  
7. https://www.123-reg.co.uk/support/answers/Domains-Archive/Domain-Configuration/how-do-i-set-up-my-domain-name-to-point-to-my-own-mail-server-1202 #D9.A7fCc5  
8, http://www.simplehelp.net/2008/12/01/how-to-send-email-from-the-linux-command-line/ pS$9mzY  
9. http://www.cyberciti.biz/faq/how-to-setup-a-lamp-server-on-debian-linux-8-jessie/ wUaWF$~y  
2;gvo*k  
#B\s'j[A"  
[ 此帖被dongshan8在2016-09-24 20:30重新编辑 ]
关键词: Request Tracker
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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只看该作者 沙发  发表于: 01-25
.R"L$V$RU.  
优秀文章-欢迎进行技术分享,感谢你的支持!
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只看该作者 板凳  发表于: 01-25
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