阿里云
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[基础常识]在Debian 8 系统里安装Request Tracker程序

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云币
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Request Tracker (简称RT)是一个出色的邮件流程支持系统,通过邮件往来,高效协作。 pm:-E(3#  
b+hN\/*]  
环境:Debian 8 64位,安装rt-4.4.1。 8ZCA vEy  
e5 zi"~  
1. 更新软件列表 Xrpvq(]  
  1. apt-get update
5tZ0zr  
2. Debian 8 系统的perl版本是5.20 3/]FT#l]i  
a69e^;,>q  
3.  安装 apache 2.4 和 mod_perl fH:S_7i  
  1. apt-get install apache2 libapache2-mod-perl2
('\sUZ+5  
4. 安装 MariaDB (mysql)数据服务 |90X_6(  
  1. apt-get install mariadb-server
[cl+AV "  
5.  解压上传好的 rt 最新版本安装文件 [fo#){3K  
  1. tar xzvf rt-4.4.1.tar.gz
*n[B Bz  
6.  转到 rt 的安装文件目录 PCV#O63[  
  1. cd rt-4.4.1
h.l.da1#  
7.  配置 rt 安装环境  M}@>h  
  1. ./configure
gNA!)}m\  
Z 5)v  
8Djki]  
8. 测试软件包是否齐全 -Wh 2hWg+  
  1. make testdeps
-o!bO9vC  
qK9A /Mc  
_VmXs&4  
2efdJ&eIV  
z5Tsu1 c  
9. 初始化 cpan .c0u##/0  
  1. /usr/bin/perl -MCPAN -e shell
`8Ych@f]  
YG8)`X qC  
1\Pjz Lj  
10.修改 cpan 配置文件(/root/.cpan/CPAN/MyConfig.pm),将安装源镜像地址为国内的,如 http://mirrors.aliyun.com/CPAN/ #M+_Lk3  
"Jg.)1Jw  
S $o1Q  
9. 如果 testdeps 显示有错误,请执行 iXL^[/}&?M  
  1. make fixdeps
j|N<6GSke  
[C<K~  
e#mqerpJ  
10.如果提示 Net::SSL 无法安装,请执行 1sonDBd0@;  
  1. apt-get install libcrypt-ssleay-perl
~w|h;*Bj  
I.T?A9Z  
Fu5Y<*x  
Yh fQ pe  
-qHG*v,  
]FIIs58IM  
11.再次 make testdeps 后,无错误提示 Th*}U&  
~1twGG_;  
ud BIEW,`  
SE6( 3f$  
12.就可以 bGK*1FlH  
  1. make install
H^@Hco>|  
vq+CW?*"  
L%Rw]=v}v  
13.初始化数据库 \=im{(0h  
  1. make initialize-database
Haekr*1%  
xE^G*<mj:  
bn8maYUZ  
14.创建新站点配置文件,/etc/apache2/sites-enabled/001-rt.conf,内容如下: Q#Zazvk  
  1. <VirtualHost portal.anqun.org>
  2.         ### Optional apache logs for RT
  3.         # ErrorLog /opt/rt4/var/log/apache2.error
  4.         # TransferLog /opt/rt4/var/log/apache2.access
  5.         # LogLevel debug
  6.         AddDefaultCharset UTF-8
  7.         DocumentRoot "/opt/rt4/share/html"
  8.         <Location />
  9.             Require all granted
  10.             SetHandler modperl
  11.             PerlResponseHandler Plack::Handler::Apache2
  12.             PerlSetVar psgi_app /opt/rt4/sbin/rt-server
  13.         </Location>
  14.         <Perl>
  15.             use Plack::Handler::Apache2;
  16.             Plack::Handler::Apache2->preload("/opt/rt4/sbin/rt-server");
  17.         </Perl>
  18.     </VirtualHost>
{k-_+#W"  
15.设置主机名,与rt的访问的域名相同 Dr V[1Z  
  1. hostname portal.anqun.org
. _|=Btoo  
16.重启apache2服务 HR8YPU5  
  1. systemctl restart apache2
#0uu19+}  
z~3ubta8(@  
17.在浏览器里访问rt的域名,可以显示登录页的内容 V4ePYud;^  
Y9<[n)>+  
-Pt E+R[A  
18.但在填写正确的登录名和密码后,提示出错 An internal RT error has occurred. Your administrator can find more details in RT's log files. %aK[Yvo6  
7z1@XO<D  
19.通过cpan,安装 App::pmuninstall 后,使用 pm-uninstall 命令,删除 JSON::XS 后,最后重启apache2,应该恢复正常 xZ;eV76  
JQ0Z%;"  
[7gz?9VyLF  
"N=$ =Dy >  
eZ]r"_?  
   #<9'{i3  
;w"h n*  
20.编辑rt配置文件,/opt/rt4/etc/RT_SiteConfig.pm , 添加一下以下内容,设置站点域名,重启 apache2 后生效: tugIOA  
  1. Set($WebDomain, 'portal.anqun.org');
3))R91I  
fg#e*7Odn  
#I0FWZ>W  
参考:  =5B5  
1. https://docs.bestpractical.com/rt/4.4.1/README.html '[F`!X  
2. https://github.com/rurban/perl-compiler/issues/194 sfw* _}y  
3. http://lists.bestpractical.com/pipermail/rt-users/2013-November/082134.html ; I-6H5  
4. http://serverfault.com/questions/243607/install-cryptssleay-debian wdBB x\FP  
5. http://mirrors.163.com/.help/cpan.html h~Z &L2V  
6. https://wiki.debian.org/Postfix !wpK +.D  
7. https://www.123-reg.co.uk/support/answers/Domains-Archive/Domain-Configuration/how-do-i-set-up-my-domain-name-to-point-to-my-own-mail-server-1202 EHn!ZrQgh  
8, http://www.simplehelp.net/2008/12/01/how-to-send-email-from-the-linux-command-line/ jFe8s@7  
9. http://www.cyberciti.biz/faq/how-to-setup-a-lamp-server-on-debian-linux-8-jessie/ \M@IKE  
/N*<Fq7w~  
!w%c= V]tV  
[ 此帖被dongshan8在2016-09-24 20:30重新编辑 ]
关键词: Request Tracker
Debian 是一个自由的操作系统 (OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。
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云币
2018
只看该作者 沙发  发表于: 01-25
1nVQYqT_  
优秀文章-欢迎进行技术分享,感谢你的支持!
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2018
只看该作者 板凳  发表于: 01-25
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云币
2018
只看该作者 地板  发表于: 01-25
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