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[售后服务]阿里云企业邮箱自动删除收件箱里面已阅读的邮件,这是为什么?怎么设置

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云币
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刚使用的企业邮箱,用了一段时间之后,就发现跟客户来往的邮件找不到了,在已删除里面也找不到
然后在设置里面的日志查询看到- 删信日志-系统在0点过后都会动删除邮件, 这是什么原因? 我在foxmail里面也设置了永久保存



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云币
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只看该作者 沙发  发表于: 2015-11-17
Re:阿里云企业邮箱自动删除收件箱里面已阅读的邮件,这是为什么?怎么 ..
您好,查看您的问题已经提交在线工单反馈,核实删除的邮件是通过pop方式删除的,可能是您的客户端设置有问题导致的,建议您核实是否有设置多个客户端或者将客户端设置的截图反馈给我们核实下,如果有什么问题可以随时在工单中反馈,谢谢!
级别: 新人
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云币
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只看该作者 板凳  发表于: 06-21
回 1楼阿里云服务的帖子
我和楼主的情况有些相似,我的很多邮件在我不知情的情况下进到了已删除的项目里,日志查询没有删除记录,请问是为什么?
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