阿里云
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致亲爱的邮箱用户!

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— 本帖被 xiaofanqie 从 运营子版 移动到本区(2015-03-30) —
亲爱的邮箱用户们新年好:
      近半年BBS反馈平台开放以来,大家高涨的热情,给我们云邮箱提供了不少宝贵的意见,以及反馈了各种使用问题,帮助我们更好地打磨云邮箱这个产品,感谢大家对我们的支持与认可,我们也在不断地努力完善打磨这个新生的产品中,也许目前我们并不及腾讯,不及GMAIL.也比不了网易,毕竟邮箱这个东西需要涉及的面很多,需要打磨的内容也很多,希望各们亲们也能给我们更多的时间,以便我们更好地完善这个产品.
       友情提醒:大家在提交问题的时候,顺便把你的邮箱帐号备注在问题上,如果不方便可以私信给我,并且把对应的问题链接放到私信里面,这样可以提高问题解决的效率,节约大家一问一答的时间,我相信这样更能提升大家的体验.这个平台不是像QQ或者微信一样那么效率高,一回一答很方便,毕竟是一个平台,希望一个帖子可以收纳你们所有问题的精华,以便我们排查.


      
       经常会有亲来抱怨解决问题速度太慢,我已经尽量把大家的问题都一个个地认真阅读后分类处理回复,但是发现很多问题,没有确切的信息,无法核实,希望大家可以理解,用户群体这么庞大,并且信息量这么高,咱们提供的信息越模糊,对我们来说排查难度系数就更高,尤如大海捞针,务必推迟了处理的周期,降低了处理的效率.


        再次感谢大家的配合!





不负责邮箱业务,相关问题请通过工单,或邮箱反馈入口进行反馈。
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只看该作者 沙发  发表于: 2015-03-12
Re致亲爱的邮箱用户
我的云邮箱无法登陆,输入账号密码之后,还是跳转到输入账号密码。hi50086490@aliyun.com
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只看该作者 板凳  发表于: 2015-03-12
回 1楼(唯一李先生) 的帖子
已经手动同步过了,麻烦亲再登录一下吧,应该可以了,多谢!
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只看该作者 地板  发表于: 2015-03-12
Re致亲爱的邮箱用户
    你好,我的邮箱是从雅虎过来的,密码寻找老是要我设置淘宝帐号密码,修改后的是淘宝密码而不是邮箱密码,因此邮箱半年来无法登陆。
邮箱:fangjade2004@aliyun.com  ,我的备用邮箱是jadefang@sohu.com. 谢谢你,希望能得到您的帮助!


电脑显示的是:您的账号从淘宝网注册的,请去淘宝完成相关操作, 进入淘宝网找回密码;但每次修改的是淘宝密码,邮箱还是无法登陆和修改!



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只看该作者 4楼 发表于: 2015-03-13
回2楼vinning的帖子
还是不行呢,能否帮我再看一下问题出在哪?多谢啦。我的邮箱账号是hi50086490@aliyun.com
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只看该作者 5楼 发表于: 2015-03-13
回 4楼(唯一李先生) 的帖子
抱歉亲,昨天可能看错帐号了,现在可以了,再试一下
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只看该作者 6楼 发表于: 2015-03-13
回 3楼(fangjade) 的帖子
亲,你登录mail.aliyun.com点忘记密码.在出来的页面,用户名那里输入完整的邮件地址,不能只输入前辍的,输入前辍,如果你有淘宝帐号,就跳到淘宝去了,我们这个是一套系统的,后期我们也会进行分离,进行自动识别.目前必需得输入完整的邮件地址fangjade2004@aliyun.com,然后输入验证码,确定,通过手机号码验证找回密码即可.这个就是邮箱的密码.
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只看该作者 7楼 发表于: 2015-03-30
Re致亲爱的邮箱用户
hongxinzhiyi@aliyun.com

邮件发不出 “ 邮件发送失败, 请保存草稿,刷新,再重新尝试”

上午到下午两点都还不行
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只看该作者 8楼 发表于: 2015-03-30
回 7楼(hongxinzhiyi) 的帖子
亲是所有的邮件都不行,还是个别邮件发不了,也保存不了草稿的,能否错误截图发来看一下.
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只看该作者 9楼 发表于: 2015-03-30
Re致亲爱的邮箱用户
我试了一下发往QQ邮箱简单几个字可以,
发给国外客人都不行,我是群发的,之前发的都行,现在单发也不行。

级别: 小白
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只看该作者 10楼 发表于: 2015-03-30
回9楼hongxinzhiyi的帖子
3 点半左右正常了,是你们弄好的吗,什么原因呢
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只看该作者 11楼 发表于: 2015-03-30
回 10楼(hongxinzhiyi) 的帖子
我们没有做任何的动作,你群发邮件应该是超过频率了,帐号临时受限了,过一段时间会自动释放的.
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只看该作者 12楼 发表于: 2015-03-31
Re致亲爱的邮箱用户
很好,不错,就是邮箱网盘容量实在太少了才2个GB,如果也以T为单位就好,我就不需要其它的云盘了
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只看该作者 13楼 发表于: 2015-03-31
回 12楼(xiangbao) 的帖子
后期会考虑进行调整,感谢亲的建议
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级别: 小白
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只看该作者 14楼 发表于: 2015-03-31
Re致亲爱的邮箱用户
最近邮箱老是提示 什么登陆超时, 需要重新登陆之类的消息。 几乎20 分钟一次, 然后我就得重新登陆。
邮箱eccictrade24@aliyun.com
麻烦帮忙查看一下
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