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售前常见问题集锦(2013-3-20更新)

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— 本帖被 梦丫头 从 弹性计算 移动到本区(2014-03-18) —
售前小云咨询帖开通啦 Q-w# !<L.  
            您还在为小云回复太慢而焦虑吗?您还在纠结找 不到答案而苦恼吗?从即日起,为了能让您最关心的问题得到解答,我们为广大用户准备了售前最常咨询的问题,供大家参考!如果这里还有您关心的问题没有出现,您可以给我们回帖提供建议哦! 0#8   
                                                                            (ps:售后问题,还请您提交售后支持哦,售后MM会帮您解答。) }*6BaB  
49; 'K  
服务器常见问题: ~(V\.hq  
h9Far8}  
P$obID  
一、IP常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.56.IirkRH&helpId=1494 N]+6<  
Dx-P]j)4x  
1、云服务器ip是否独立? H.ZIRt !RB  
  是,阿里云服务器系统会自动分配一个独立的IP P4[kW}R  
5.6tVr  
V.*TOU{{xh  
2、云服务器有几个ip,可以再增加吗?什么是外网IP,什么是内网IP? $.jG O!  
  阿里云服务器系统会自动分配一个独立的IP,一个服务器分配一个内网ip,一个外网ip t neTOj  
TwkT|Piw S  
 aO&U=!  
3、云服务器ip会变吗? j*DPW)RkKX  
正常使用的情况下,ip是不会变化的。 n-ffX*zA(  
}93kHO{  
gs'M^|e)  
4、能否指定IP !2|Lb'O  
Ip不能指定、选择或者增加购买。 { ptd OrN  
 \(\a=  
*?X&Y8Kf  
z(\a JW  
G WIsT\J  
[ 此帖被qiujin2012在2013-03-20 15:46重新编辑 ]
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只看该作者 沙发  发表于: 2012-11-28
二、节点常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.57.g0RHts&helpId=1496 m^;A]0h+  
/mQ9} E4X  
1、什么线路; V4. }wz_Y  
  我们的服务器是BGP多线(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通。 Bg}(Sy  
)QB9zl:  
2、节点地理位置; oF.H?lG7`  
  我们有华东杭州节点和华东青岛节点,没有国外节点 *40Z }1ng  
?mh0^G  
3、能否指定节点位置; !}J19]\  
  可以根据您的需求选择华东杭州节点或者华东青岛节点 xeSv+I-b  
:Oc&{z?q  
4、试用后节点可以选择么? ?j$*a7[w  
   阿里云隆重推出华东青岛节点和华东杭州节点。目前所有申请试用的服务器默认华东青岛节点,因服务器不可更换节点,若您试用下来觉得OK可以直接对该台服务器进行续费;如需更换节点,请重新新购。 更多区域使用帮助详见:http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.49.GTSotb&tid=130553
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-20 11:09重新编辑 ]
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只看该作者 板凳  发表于: 2012-11-28
三、配置升级常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.58.qezBDB&helpId=1498 VsEAo  
}3w b*,Sbz  
1、服务器或者配置能否升级 WmUW i{  
  我们的服务器支持自定义升级,可以根据用户需求,针对cpu,内存,硬盘,带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。 &tCtCk%{j  
T0%TeFY  
2、配置升级费用怎么计算 !U:s.^{  
  升级的费用是以补差价的形式,用户可以通过用户中心操作的时候,进行查看。  <z2mNq  
GK?R76d  
3、是否无缝升级或者升级是否会有影响; #%b()I_([  
  升级是无缝升级的,不会有影响。 a <TL&  
389.&`Q%Ut  
4、升级需要多少时间; K"j=_%{  
  暂时升级需要停机操作大概15分钟左右。(ps:升级存储空间和带宽不需要停机,5分钟左右完成升级)
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只看该作者 地板  发表于: 2012-11-28
四、硬盘常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.59.IXdOXT&helpId=1500 u[;,~eB%w  
/n&Y6@W  
1、硬盘大小跟购买时不一致(挂载)购买须知有; =%+O.  
如果存在购买时大小差异的问题,需要手动挂载数据盘http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.109.aNdyV1&helpId=271 6 7{>x[  
@ky<5r*JU(  
2、硬盘能否进行分区; cTQ]0<9:e  
  硬盘分区和格式化for Windows 2008:http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.110.8O34rs&helpId=69. UoSzxL  
N +M^e`H  
3、硬盘的IO性能怎么样; @#CZ7~Hn  
  硬盘的IO性能,可以第三方的测评  http://lusongsong.com/reed/451.html Yl#|+xYA5[  
&)y$XsSMW  
4、硬盘能否扩容; >*FHJCe  
  硬盘可以按需扩容升级
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只看该作者 4楼 发表于: 2012-11-28
五、操作系统常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.60.6fX9nz&helpId=1502 lIF*$#`oh*  
i3\6*$Ug  
1、为什么没有win操作系统  |{@_J  
  内存512M的服务器只有linux系统,内存最少选择1G就有win系统; f:K`M W  
qfzT8-Y  
2、操作系统是否要收费 Zr@G  
  linux系统免费,windows系统有版权费,每月30元。(ps:如果是从win操作之间的更换,无需补交费用;但是从lin操作更换成win操作系统,需要收取版权费用); 66~]7w  
6J%+pt[tu  
3、我能否自己安装或者升级操作系统 h 66X746  
  服务器需要使用我们提供的操作系统,不能自行添加或升级,操作系统可以打补丁; cxQ8/0^  
Z<0+<tt  
4、服务器的登录账号密码是什么 VpMPTEZ*L  
  linux操作系统的用户名为root,windows操作系统的用户名为administrator,密码将通过短信发送到用户云账号绑定的手机上,同时还会通过邮件发送至您注册时的邮箱里; PNMf5'@m  
vVi))%&S(  
5、能否更换操作系统 ~h*p A8^L  
  可以更换操作系统 \V,;F!*#G  
Bswd20(w  
6、操作系统是否有图形界面 |+MV%QG;  
  windows操作系统是桌面管理,linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理; A?xb u*zV,  
p@7[w@B\c  
7、如何选择操作系统 r?=7#/]  
  操作系统选择建议http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.71.0RoWff&tid=120515
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只看该作者 5楼 发表于: 2012-11-28
六、带宽常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.61.yR3TzS&helpId=1504 Ux#x#N  
]~6_WE8L  
1、带宽是否独享 .\8X[%K9nc  
  我们提供的带宽是独享的 w.lAQ5)I%\  
WdZ:K,  
2、带宽单线还是双线,电信还是网通 : C b&v07  
  我们是多线(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通 o99pHW(E  
^-rfvc  
3、5M带宽怎么理解 @#P,d5^G  
“5M带宽”是指带宽总出口是5M,下行5M,上行不限 hSK;V<$[Z  
E[O<S B I  
4、带宽的价格   ,SQZD,3v4  
  了解带宽价格,可以去云服务器自定义配置页面选择查看。http://buy.aliyun.com/?spm=5176.377823.12.25.7j1Mv0 vTaJqEE  
7lS#f1E  
5、多台服务器之间的内网通信带宽是多少? {q<03d~9|G  
  不同区域之间云服务器、RDS、OSS内网不互通,同区域之间内网的通信带宽峰值2G
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-18 09:40重新编辑 ]
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只看该作者 6楼 发表于: 2012-11-28
RDS常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.42.PToA7p&lastSortId=430 }b-"[TDEF  
KJ]:0'T  
1、RDS数据库连接数是什么意思? qm-G=EX  
  数据库连接数表示应用程序可以同时连接数据库的数量,包括任意连接到数据库的连接均计算在内。 与您应用程序或者网站能够支持的最大用户数没有关系。 @'.(62v  
~VZ)LQ'7  
2、RDS数据库 的MySQL和SQL Server是哪个版本? #{)=%5=c  
  RDS For MySQL使用原生MySQL 5.1.61 , 并融入了阿里DBA团队的MySQL补丁; c}a.  
  RDS For SQL Server使用Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise English Edition aVI/x5p~  
 `)`J  
3、一个数据库实例最多有多少个数据库? #/NZ0IbHk  
  一个MySQL数据库实例最多可以包含200个数据库,一个SQL Server数据库实例最多可以包含5个数据库。  pei-R  
Y_3 {\g|x  
4、RDS数据库可以升级么?   Om%{fq&  
  如果是指数据库版本,RDS目前支持固定版本。RDS for MySQL会融入大量用户需要的补丁,包括功能性的,安全性,稳定性等方面,另外RDS for SQL Server会定期进行数据库补丁升级,包括安全补丁,功能补丁,稳定补丁等,但数据库版本支持固定版本。 M),i4a?2  
  如果是规格升级,RDS支持多种规格,用户可以根据自身需要升级到相应的产品规格。 a"^0;a  
e_Na_l]  
5、RDS流量收费吗? 0oI3Fb;E  
  内网传输是免费的(如云服务器M和RDS之间传输);公网传输按照1元/G的标准收费。不到1G的不收费,例如,1.5G按照1G收费。
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只看该作者 7楼 发表于: 2012-11-29
顶起!
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只看该作者 8楼 发表于: 2012-11-29
级别: 科学怪人
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只看该作者 9楼 发表于: 2012-11-29
帮助管理员占楼。
[ 此帖被mai126.com在2013-01-01 06:09重新编辑 ]
级别: 小白
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只看该作者 10楼 发表于: 2012-11-29
Re售前小云开贴啦!!!
学习了
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只看该作者 11楼 发表于: 2012-11-29
云儿
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只看该作者 12楼 发表于: 2012-11-29
好分享 , w .l2  
大家如果还有什么问题的话 ,也可以回帖发问,小云MM会尽快补充的
〉〉论坛经验-《阿里云服务器从入门到精通》精华汇总
http://bbs.aliyun.com/read/135619.html?amp;displayMode=1#tpc
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只看该作者 13楼 发表于: 2012-11-29
支持!
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只看该作者 14楼 发表于: 2012-11-29
Re售前小云开贴啦!!!
  
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