发表主题 回复主题
  • 28457阅读
  • 54回复

售前常见问题集锦(2013-3-20更新)

级别: 码农
发帖
246
云币
284
— 本帖被 梦丫头 从 弹性计算 移动到本区(2014-03-18) —
售前小云咨询帖开通啦 r(>812^\  
            您还在为小云回复太慢而焦虑吗?您还在纠结找 不到答案而苦恼吗?从即日起,为了能让您最关心的问题得到解答,我们为广大用户准备了售前最常咨询的问题,供大家参考!如果这里还有您关心的问题没有出现,您可以给我们回帖提供建议哦! !ni 1 qM  
                                                                            (ps:售后问题,还请您提交售后支持哦,售后MM会帮您解答。) b{&'r~  
$v_&j E  
服务器常见问题: +2tFX  
}Z\S__\9  
]H{* Z3S  
一、IP常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.56.IirkRH&helpId=1494 ]Ar,HaX-  
e?7NW  
1、云服务器ip是否独立? g9;s3qXiG  
  是,阿里云服务器系统会自动分配一个独立的IP Xk'Pc0@a  
CY.92I@S  
:+w6i_\d5  
2、云服务器有几个ip,可以再增加吗?什么是外网IP,什么是内网IP? db_}][;.c  
  阿里云服务器系统会自动分配一个独立的IP,一个服务器分配一个内网ip,一个外网ip eB_r.R{  
pd`m//G  
l{]KA4  
3、云服务器ip会变吗? 0Ntvd7"`}  
正常使用的情况下,ip是不会变化的。 4i&Rd1#0dI  
F?jD5M08t/  
G; exH$y  
4、能否指定IP SHB'g){P  
Ip不能指定、选择或者增加购买。 x![.C,O  
LXJ;8uW2y  
o%`=+- K  
oC} u  
Z'uiU e`&  
[ 此帖被qiujin2012在2013-03-20 15:46重新编辑 ]
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 沙发  发表于: 2012-11-28
二、节点常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.57.g0RHts&helpId=1496 0h^&`H:  
(|H1zO  
1、什么线路; O]&DDzo  
  我们的服务器是BGP多线(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通。 }j9V0`Q  
$*a'[Qot#  
2、节点地理位置; w$%d"Jm#X  
  我们有华东杭州节点和华东青岛节点,没有国外节点 91Bl{  
N0TEVDsk  
3、能否指定节点位置; t<~$?tuZ  
  可以根据您的需求选择华东杭州节点或者华东青岛节点 gYb}<[O!  
R)4L]ZF  
4、试用后节点可以选择么? p1^k4G  
   阿里云隆重推出华东青岛节点和华东杭州节点。目前所有申请试用的服务器默认华东青岛节点,因服务器不可更换节点,若您试用下来觉得OK可以直接对该台服务器进行续费;如需更换节点,请重新新购。 更多区域使用帮助详见:http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.49.GTSotb&tid=130553
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-20 11:09重新编辑 ]
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 板凳  发表于: 2012-11-28
三、配置升级常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.58.qezBDB&helpId=1498 Nb[zm|.  
2HxT+|~d6  
1、服务器或者配置能否升级 X=sC8Edx  
  我们的服务器支持自定义升级,可以根据用户需求,针对cpu,内存,硬盘,带宽进行升级。其中带宽支持按天来进行升级。 l6YToYzE2  
@xO?SjH  
2、配置升级费用怎么计算 f3g#(1  
  升级的费用是以补差价的形式,用户可以通过用户中心操作的时候,进行查看。 Z#J cN quM  
H(MCY3t  
3、是否无缝升级或者升级是否会有影响; 2l7Sbs7  
  升级是无缝升级的,不会有影响。 zOkIPv52~  
lphELPh  
4、升级需要多少时间; $p(,Qz(.8  
  暂时升级需要停机操作大概15分钟左右。(ps:升级存储空间和带宽不需要停机,5分钟左右完成升级)
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 地板  发表于: 2012-11-28
四、硬盘常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.59.IXdOXT&helpId=1500 mY2:m(9"5  
8]*Q79  
1、硬盘大小跟购买时不一致(挂载)购买须知有; X\A]"su  
如果存在购买时大小差异的问题,需要手动挂载数据盘http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.109.aNdyV1&helpId=271 lSCY5[?  
E2:D(7(;l  
2、硬盘能否进行分区; K+ehr  
  硬盘分区和格式化for Windows 2008:http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.110.8O34rs&helpId=69. E`E'<"{Yd  
U1\MA6pXW  
3、硬盘的IO性能怎么样; FLbZ9pX}  
  硬盘的IO性能,可以第三方的测评  http://lusongsong.com/reed/451.html u~Lu<3v  
[b`$\o'-  
4、硬盘能否扩容; Fzs>J&sY&  
  硬盘可以按需扩容升级
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 4楼 发表于: 2012-11-28
五、操作系统常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.60.6fX9nz&helpId=1502 f&I7,"v  
'"xiS$b(  
1、为什么没有win操作系统 v'9m7$  
  内存512M的服务器只有linux系统,内存最少选择1G就有win系统; )"u:ytK{  
T9jw X:n  
2、操作系统是否要收费 [ ]p"3 i  
  linux系统免费,windows系统有版权费,每月30元。(ps:如果是从win操作之间的更换,无需补交费用;但是从lin操作更换成win操作系统,需要收取版权费用); j\2[H^   
Zf:]Gq1  
3、我能否自己安装或者升级操作系统 /1.rz{wpb  
  服务器需要使用我们提供的操作系统,不能自行添加或升级,操作系统可以打补丁; v59nw]'  
%e=!nRc  
4、服务器的登录账号密码是什么 5h^[^*A?  
  linux操作系统的用户名为root,windows操作系统的用户名为administrator,密码将通过短信发送到用户云账号绑定的手机上,同时还会通过邮件发送至您注册时的邮箱里; km 5E)_]  
S/Oxr%H  
5、能否更换操作系统 DeQDH5X"  
  可以更换操作系统 P6Xp<^%E  
tOg=zXm   
6、操作系统是否有图形界面 n0fRu`SNV  
  windows操作系统是桌面管理,linux操作系统是命令行,用户如果需要可以自己设置图形管理; d"&3Q_2CD  
Tg''1 Wl*  
7、如何选择操作系统 3|eUy_d3  
  操作系统选择建议http://bbs.aliyun.com/read.php?spm=0.0.0.71.0RoWff&tid=120515
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 5楼 发表于: 2012-11-28
六、带宽常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.61.yR3TzS&helpId=1504 aZ3 #g  
{$=%5  
1、带宽是否独享 aL6 5t\2  
  我们提供的带宽是独享的 APm[)vw#f  
3/<^R}w\  
2、带宽单线还是双线,电信还是网通 u<r('IW0  
  我们是多线(中国电信、联通、移动、教育网等)接入,确保全国用户访问畅通 3nGK674;z  
%cjav  
3、5M带宽怎么理解 D\~$6#B>>  
“5M带宽”是指带宽总出口是5M,下行5M,上行不限 pODo[Rkq  
pl/$@K?L  
4、带宽的价格   SvrV5X  
  了解带宽价格,可以去云服务器自定义配置页面选择查看。http://buy.aliyun.com/?spm=5176.377823.12.25.7j1Mv0 E1[%~Cpw*  
td$Jx}'A  
5、多台服务器之间的内网通信带宽是多少? vv_?ip:t  
  不同区域之间云服务器、RDS、OSS内网不互通,同区域之间内网的通信带宽峰值2G
[ 此帖被lkjxfl在2012-12-18 09:40重新编辑 ]
级别: 码农
发帖
246
云币
284
只看该作者 6楼 发表于: 2012-11-28
RDS常见问题:http://help.aliyun.com/guide?spm=0.0.0.42.PToA7p&lastSortId=430 bZnOX*y]  
y9:4n1fg  
1、RDS数据库连接数是什么意思? ={BD*= i  
  数据库连接数表示应用程序可以同时连接数据库的数量,包括任意连接到数据库的连接均计算在内。 与您应用程序或者网站能够支持的最大用户数没有关系。 N^L@MR-  
 W2vL<  
2、RDS数据库 的MySQL和SQL Server是哪个版本? ]VI^ hhf  
  RDS For MySQL使用原生MySQL 5.1.61 , 并融入了阿里DBA团队的MySQL补丁; K`4lL5oH  
  RDS For SQL Server使用Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise English Edition GY~$<^AK  
(V{/8%mWc  
3、一个数据库实例最多有多少个数据库? .~]|gg~  
  一个MySQL数据库实例最多可以包含200个数据库,一个SQL Server数据库实例最多可以包含5个数据库。 nS+Rbhs  
-  x  
4、RDS数据库可以升级么?   F? #3  
  如果是指数据库版本,RDS目前支持固定版本。RDS for MySQL会融入大量用户需要的补丁,包括功能性的,安全性,稳定性等方面,另外RDS for SQL Server会定期进行数据库补丁升级,包括安全补丁,功能补丁,稳定补丁等,但数据库版本支持固定版本。 '/d51  
  如果是规格升级,RDS支持多种规格,用户可以根据自身需要升级到相应的产品规格。 t>j_C{X1(  
yaUtDC.|  
5、RDS流量收费吗? `[/#, *\  
  内网传输是免费的(如云服务器M和RDS之间传输);公网传输按照1元/G的标准收费。不到1G的不收费,例如,1.5G按照1G收费。
级别: 菜鸟
发帖
78
云币
91
只看该作者 7楼 发表于: 2012-11-29
顶起!
级别: 小白
发帖
6
云币
7
只看该作者 8楼 发表于: 2012-11-29
级别: 科学怪人
发帖
9983
云币
21863

只看该作者 9楼 发表于: 2012-11-29
帮助管理员占楼。
[ 此帖被mai126.com在2013-01-01 06:09重新编辑 ]
级别: 小白
发帖
16
云币
22
只看该作者 10楼 发表于: 2012-11-29
Re售前小云开贴啦!!!
学习了
发帖
187
云币
440
只看该作者 11楼 发表于: 2012-11-29
云儿
发帖
994
云币
1362
只看该作者 12楼 发表于: 2012-11-29
好分享 , Qf xH9_  
大家如果还有什么问题的话 ,也可以回帖发问,小云MM会尽快补充的
〉〉论坛经验-《阿里云服务器从入门到精通》精华汇总
http://bbs.aliyun.com/read/135619.html?amp;displayMode=1#tpc
发帖
945
云币
1248
只看该作者 13楼 发表于: 2012-11-29
支持!
级别: 小白
发帖
13
云币
13
只看该作者 14楼 发表于: 2012-11-29
Re售前小云开贴啦!!!
  
发表主题 回复主题
« 返回列表
«1234»
共4页
上一主题下一主题

限100 字节
如果您提交过一次失败了,可以用”恢复数据”来恢复帖子内容
 
验证问题: 82 - 66 = ?
上一个 下一个